BJB Digi adalah layanan internet banking dari Bank BJB yang memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi perbankan secara online. Namun, terkadang nasabah mengalami masalah teknis saat menggunakan layanan ini, seperti kesulitan untuk login atau transaksi yang gagal. Jika Anda mengalami masalah serupa, salah satu solusinya adalah dengan melakukan reset akun BJB Digi di HP. Berikut adalah cara melakukannya:
1. Buka Aplikasi BJB Digi
Pertama-tama, buka aplikasi BJB Digi di HP Anda. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil agar proses reset berjalan lancar.
2. Klik Tombol “Lupa Password”
Setelah aplikasi terbuka, klik tombol “Lupa Password” yang ada di bawah kolom login. Halaman reset password akan muncul.
3. Masukkan Nomor Rekening dan Kartu ATM
Di halaman reset password, masukkan nomor rekening dan nomor kartu ATM yang terdaftar di akun BJB Digi Anda.
4. Masukkan Kode OTP
Setelah itu, masukkan kode OTP yang dikirimkan oleh Bank BJB ke nomor ponsel yang terdaftar pada akun BJB Digi Anda.
5. Buat Password Baru
Setelah Anda memasukkan kode OTP dengan benar, halaman reset password akan membuka kolom untuk membuat password baru. Buat password baru yang mudah diingat namun sulit ditebak oleh orang lain.
6. Konfirmasi Password Baru
Setelah membuat password baru, konfirmasikan kembali password baru Anda dengan memasukkannya di kolom yang tersedia.
7. Selesai
Setelah semua kolom terisi dengan benar, klik tombol “Konfirmasi” untuk menyimpan perubahan. Akun BJB Digi Anda sekarang sudah berhasil di-reset dan Anda dapat melakukan login dengan password baru yang telah Anda buat.
Demikianlah cara reset BJB Digi di HP. Jika Anda masih mengalami masalah teknis setelah melakukan reset, segera hubungi customer service Bank BJB untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Terima kasih telah membaca artikel ini.